Bilfinger schätzt die langfristige Zusammenarbeit mit seinen Kunden. Ich arbeite seit vier Jahren als Industrial Consultant bei unserem Kunden in der pharmazeutischen Industrie und möchte gerne mehr über meine Erfahrungen in der langfristigen Zusammenarbeit mit einem Kunden und die Vorteile, die eine solche langfristige Partnerschaft mit sich bringt, berichten.

Der Kunde, für den ich arbeite, ist auf dem Pharmamarkt tätig. Er macht so ziemlich alles, was mit der Entwicklung von Medikamenten und Impfstoffen zu tun hat: von der Forschung bis zur Krankheitsvorbeugung und von der Entwicklung neuer Medikamente bis zu deren Herstellung und Vermarktung.

Mein Titel bei diesem Unternehmen ist EHS-Ingenieur. Unser Kunde beauftragte Bilfinger ursprünglich damit, ein neues EHS-Managementsystem zu erstellen, dessen Struktur damals noch auf alten Standards basierte und erneuert werden musste. Wir haben ein ausgezeichnetes neues, modernes Managementsystem entwickelt und implementiert, das jetzt in der gesamten Organisation verfügbar ist.

Das Tolle an der langfristigen Partnerschaft zwischen Bilfinger und dem Kunden ist, dass ich mich wirklich als Teil des EHS-Teams fühle. Unser EHS-Team besteht aus sechs Personen, und wir machen keinen Unterschied, wer von Bilfinger ist und wer nicht. Auch in der Engineering-Abteilung unseres Kunden gibt es viele Bilfinger-Kollegen, die schon lange dort arbeiten.

Ich arbeite drei Tage in der Woche bei unserem Kunden vor Ort. Meine tägliche Arbeit besteht hauptsächlich darin, die Einhaltung von Vorschriften und das EHS-Managementsystem zu verwalten. Ein gutes Beispiel dafür ist die Koordination von Änderungen an unserem EHS-Managementsystem, bei dem jede Änderung eines EHS-Dokuments genau überwacht und verwaltet wird. Mit der Einführung des neuen Managementsystems einschließlich der Überführung in das einheitliche Dokumentenkontrollsystem hat sich der Überblick und die Kontrolle über die EHS-Dokumente erheblich verbessert. In diesem Unternehmen leite ich auch die wöchentlichen EHS-Teamsitzungen, stelle sicher, dass das Unternehmen die aktuellen EHS-Gesetze und -Richtlinien einhält, und koordiniere die Beantragung neuer Genehmigungen sowie die Einhaltung bestehender Genehmigungen.

Einer der Vorteile unserer langfristigen Partnerschaft ist, dass der Kunde mir vertraut. Ich habe eine Vielzahl von Aufgaben und kann meine Arbeit mit dem erforderlichen Maß an Autorität ausführen, während sich unser Kunde auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann. Das kann man am besten bei der Beantragung von Genehmigungen sehen. Als ich anfing, musste ich nach neuen Projekten Ausschau halten, für die Genehmigungen erforderlich waren. Heutzutage wissen die Leute jedoch, dass sie zu mir kommen müssen, damit wir alles rechtzeitig in die Wege leiten können. Im Auftrag des Kunden entwirft Bilfinger alle Genehmigungsanträge. Da ich als koordinierendes Bindeglied zwischen diesen beiden Parteien fungiere und weiß, an wen man sich in beiden Unternehmen wenden muss, kann ich alle Fragen weiterleiten und sicherstellen, dass der gesamte Prozess reibungslos und effizient abläuft.

Das Fachwissen und die Erfahrung von Bilfinger bedeuten, dass das Genehmigungsverfahren für den Kunden korrekt und schnell durchgeführt wird. Da wir schon so lange mit diesem Kunden zusammenarbeiten, verfügen wir über viel Wissen und Erfahrung in Bezug auf sein Unternehmen und seine Bedürfnisse, was es uns ermöglicht, die gewünschten Genehmigungsanträge schnell und effizient zu erstellen.

Ich schätze meine derzeitige Position sehr, in der ich im Grunde für zwei Unternehmen gleichzeitig tätig bin, und ich bin zuversichtlich, dass die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen diesem Kunden und Bilfinger noch viele Jahre andauern wird.